현대해상 콜센터 단축번호(ARS)

현대해상 콜센터 단축번호 빠르게 확인하세요.
현대해상홈페이지 바로가기 (1588-5656)

1번 : 고장출동

1번 → 1번 : 위치추적 동의 (휴대폰일 경우)
1번 → 2번 : 위치추적 미동의, 고속도로, 자동차전용도로(휴대폰일 경우)

2번 : 사고접수

2번 → 1번 : 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우  (휴대폰일 경우)
2번 → 2번 :  사고현장이 아닌 경우  (휴대폰일 경우)

3번 : 보험금 청구

3번 →1번 : 보험금청구를 위한 필요서류 문자안내
3번 → 2번 : 보험금 청구서류 제출을 위한 팩스번호 문자안내
3번 → 3번 : 보험금청구서 FAX 직접발급
3번 → 0번 : 상담사 연결

4번 : 장기보험관리

4번 → 1번 : 계약사항 문자 안내
4번 → 2번 : 계약조회, 변경, 해지 관련 문의 
4번 → 3번 : 보험료 납부
4번 → 0번 : 상담사 연결

5번 : 자동차보험관리

5번 → 1번 : 계약사항 문자 안내
5번 → 2번 : 계약조회,변경,해지 관련 문의
5번 → 3번 : ARS 단기운전자 확대 특약 가입
5번 → 4번 :  자동차 해지 구비서류 문자 안내
5번 → 0번 : 상담사 연결

6번 : 가입상담

6번 → 1번 : 자동차보험 가입상담
6번 → 2번 : 질병,상해,화재보험 가입 상담

7번 : 대출/퇴직연금/펀드

7번 → 1번 : 보험계약대출 ARS 신청 및 상환
7번 → 2번 : 보험계약대출 AI음성봇 신청
7번 → 3번 : 보험계약대출 신청 및 상환
7번 → 4번 : 주택담보대출 상환
7번 → 5번 : 퇴직연금, 펀드
7번 → 0번 : 상담사 연결

8번 : 증권 및 증명서 발급

8번 → 1번 : 증권 재발급
8번 → 2번 : 교통사고 피해확인서
8번 → 3번 : 자동차보험 가입증명서
8번 → 0번 : 상담사 연결

9번 : 불편사항

9번 → 1번 : 자동차 고장출동, 사고접수 불편사항
9번 → 2번 : 계약 관련 불편사항
9번 → 3번 :  ARS 이용요금 안내