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한화손해보험 콜센터 단축번호(ARS)

펫매니저 발행일 : 2023-09-28
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한화손해보험 콜센터 단축번호(ARS)를 한 번에 확인해서 빠르게 접수하세요.
한화손해보험 바로가기(1566-8000)

한화손해보험 콜센터 단축번호(ARS) 표

1번 : 자동차사고접수

 

2번 : 자동차고장출동 요청

 

3번 : 신규가입상담

3번→1번 : 자동차보험 가입상담
3번→2번 : 질병/상해/화재/운전자보험 가입상담

4번 : 질병/상해 계약관리

4번 → 1번 :  ARS 보험료 납입(셀프)
4번 → 2번 :  ARS 보험료 납입(상담사 연결)
4번 → 3번 : 가상계좌 발급/조회
4번 → 4번 : 계약조회
4번 → 5번 : 증권 재발행
4번 → 6번 : 해지/중도/만기 등 제지급 문의
4번 → 7번 : 자동이체신청/변경
4번 → 0번 : 불완전판매 신고 및 상담사 연결

5번 :질병/상해 보험금 청구

5번 → 1번 : 청구절차/구비서류 문자 안내
5번 → 2번 : 보험금청구서류 FAX수신확인
5번 → 3번 : 보험금 접수 내역조회
5번 → 4번 : 백내장 실손 청구 문의
5번 → 5번 : 상해/질병/화재보험 청구 문의
5번 → 6번 : 여행자보험 청구 문의
5번 → 0번 : 상담사연결

6번 :자동차 계약관리

6번 → 1번 : 단기운전자 범위확대
6번 → 2번 : 계약조회
6번 → 3번 : 해지구비서류 문자안내
6번 → 4번  :증권 재발행
6번 → 0번 : 상담사 연결

7번 :대출상담

7번 → 1번 : 보험계약대출 신청
7번 → 2번 : 보험계약대출 상환
7번 → 3번 : 신용/부동산 담보대출
7번 → 0번 : 상담사 연결

8번 :증권/구비서류 발급 및 안내(셀프)

8번  → 1번 : 계약/사고접수 조회
8번  → 2번 : 증권 재발행
8번  → 3번 : 각종 증명서 FAX발급
8번  → 4번 : 소득공제 납입증명서
8번  → 5번 : 각종 신청서 FAX발급
8번  → 6번 : 구비서류 문자안내
8번  → 7번 : FAX수신확인
8번  → 8번 : ARS이용요금 안내
8번   0번 : 상담사연결

9번 :챗봇서비스

 

0번 :불편사항 접수 및 상담사 연결

 

*버튼 : 다시듣기

 

#버튼 : 이전단계

 
 

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